目前无论是什么样的店铺在经营管理的时候,想要长久发展,就需要做好线上营销,这样才能获得更多的客流,促进店铺销量的提升。接下来三七互联代运营小编带大家了解下美团点评线上店铺如何做好?
— 收藏 —
有比较多的商家可能不太注意收藏,也不重视收藏,收藏,就是门店点评左上角的一个小星星。
点亮星星即代表用户收藏了店铺。
店铺的收藏对门店的权重和热门展示,有一定的作用。当你的用户点击你收藏后,下次点评打开后,门店就会优先展示,可以成功的再次吸引消费者进行复购。
—达人探店 —
达人探店是现阶段比较火热的大流量板块之一。
进入到大众点评页面,主页会优先显示达人的探店信息。消费者们会直接去观看到店铺的信息。在这种情况下,达人探店的页面内容会帮助用户快速了解门店信息,从而使用户迅速的了解商户,作出自己的消费判断。
有很多人不知道如何进行操作,达人探店板块通过几次改版,比较难,这方面也需要比较专业的美食探店人去操作的。
—商家新鲜事 —
商家新鲜事是一个比较小门的板块,可能有很多商家都注意不到~
这个板块顾名思义是放一些门店的宣传活动:菜品的折扣或者说是达人到店的小视频等。可以把这个板块当做传统的门店的线下易拉宝。
商家新鲜事比较特别的是,它自己是一个单独的流量入口,所以商家有条件的情况下一定要着重包装起来。
—品牌故事 —
品牌故事能够充分的突出店内的产品、品牌、理念、环境、核心卖点等,这个利用好,是会吸引到一部分商家的。
—问答 —
问答这个板块看似不起眼,但是非常好用。目的就是为了包装门店的重要关键词,让消费者快速的了解门店实际情况。核心目的在于就是通过包装,快速让用户们了解门店和产品的真实实力。
—前几十条点评(有转化作用) —
这个点是很重要的,一个店铺刚开始的点评是有转化作用,可以转化销量的。前7~10条点评可以转化销量,什么意思呢?
作为消费者,比如一家门店有几百条点评,我们不可能一一去翻看,顶多翻个几十条都算多的了,当用户点击你的餐厅之后,证明是他想进行消费的,他会去看你的点评,对于特别描述的会看的比较仔细。比如超长的精选点评,图片精美的,当然还有从你的前几条点评中找出的差评,这些决定了他是否愿意到你的门店进行消费,所以前面的点评对商家非常重要。
而且出现的差评,会随着浏览的人数越多,越能更容易得到大流量。所以一定要风控好前面的点评,如果出现差评,得快速的想尽一切办法把它覆盖掉。
—差评管理 —
有些用户在平时去消费之前,是不是经常不怎么看好评都去看差评呢?
看看差评能不能接受,如果差评能够接受的话,那么就没有问题,这家店是可以去接受的。
那么差评管理是什么意思呢?
一定要做好自己门店的差评回复。这是一个重要的事情。如果发生了,切勿和消费者理论。很多商家受到委屈后,总会说这个客户怎么怎么样,明明不是我们的错啊,诸如此类的。
作为商家,我们的回复给其他的用户看的,切勿和消费者理论差评,避免二次差评。
武汉市三七互联网络科技有限公司(简称“三七互联”),公司始创于2015年11月,总部位于九省通衢——武汉,是专注于本地生活团购运营的互联网公司,现已形成本地化生活服务电商运营、搜索引擎推广、信息流推广、短视频、企业品牌服务、企业赋能等6大核心业务板块,满足商家不同阶段的业务需求。创办8年来,合作机构覆盖128个城市,帮全国超500家机构其解决了无网络营销团队、无互联网获客经验、无互联网营销意识的“三无”局面,共建品牌成长与业绩增长兼得的“品效合一”业务新模式,帮助商家创线上营收超5亿。
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