大众点评店铺如何做到5星？(怎么让大众点评升到5星？)
大众点评店铺星级对于店铺的排名、榜单以及流量都有很大的影响，所以很多大众点评店铺都会想办法将店铺提升到5星。接下来三七互联代运营小编带大家了解下怎么样才能让大众点评店铺提升到5星。
一、稳定增加精选好评数量
首先我们要明白不是所有的好评都能为店铺星级加分，只有通过审核被选中为精选的好评，才能影响店铺星级。并且精选好评数量的增加并不是一劳永逸的，随着点评的时间越久，平台所赋予精选好评的权重就会越低，所以要想做到5星店铺，必须持续不断的新增好评，这样才能有效促进店铺星级提升，并维护店铺星级的稳定性。
当然商家切忌让自己的员工或者花钱去刷评价，因为平台的算法十分成熟，能够分辨出评论的真实性，一旦被平台判定为有作弊行为，其惩罚措施是十分严厉的，除了扣除信用分，还会有降低权重、星级清零、甚至封店等相应处罚。
二、建立差评维护机制
所谓千人千面，一家店铺即便各方面做的再到位，也难免会有几个差评，这种情况，连那些连锁大品牌都避免不了，更何况一般的中小型商家了。
当店铺出现差评之后，商家是没有权限去删除差评的，只能由顾客自己删除，所以一定要及时的和顾客进行沟通，找到合适的解决方法让顾客删除差评，因为差评进入精选之后，对星级的影响巨大，我们常说一条差评，至少要用10条精选好评来补，耗时耗力。
不过最后需要提醒大家的是，五星店铺虽然离不开评论的积累，但是好评量的增加其本质最终还是要回归到服务本身。如果店铺本身无法做到让人满意，那么店铺的五星也很难维持长久。
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