目前大众点评是国内最大的本地生活信息及交易平台,很多商家为了能够寻求更好的发展,会选择入驻大众点评。接下来三七互联代运营小编带大家了解下大众点评运营推广应该如何做?
在大众店铺运营推广中,店铺的经营评分、星级评价、各种榜单排名、曝光量、转化率是衡量运营的核心标准。如何针对每个功能做到精细化运营,大众点评怎么做推广才好?下面从三个方面来进行介绍。
一、完善基础信息,提升店铺经营评分,增加店铺流量以及咨询量。
店铺经营评分是采取100分为满分制度,从商户门店信息丰富度、商品丰富度、服务能力和平台贡献四方面,综合诊断门店经营水平,帮助商家了解门店运营长短板,提升店铺经营评分等级。评分等级分为:金牌、银牌、铜牌、无共4个等级。
其中信息丰富度和商品丰富度,都是属于店铺装修环节,可以一次性做好,得满分。服务能力是体现商户在平台的服务优良情况,影响因素有当月新增好评、优质评价、差评数量、差评响应速度等。平台贡献是体现商户是否按照大众店铺要求与平台规划,对自身进行运营管理,影响因素有当月新增用户数、团购和课程验券数量、团购退款率等。
不同等对应的权益:根据所获经营评分等级,在相关频道活动集合页曝光店铺商品,增加店铺浏览量和知名度。金牌持续曝光1个月;银牌持续曝光2周;铜牌持续曝光1周。
二、定期更新门店好评,提升店铺星级评分,增加店铺影响力
店铺星级评分从0-5星,等级越高,给店铺带来的收益就越大。现如今大部分商户处于4星-4.5星,极少部分商家为5星店铺。
大众点评店铺的星级评分来源于每一条用户的评论,用户按照“0-1星很差,1-2星较差,3-4星一般,4-4.5星满意,5星超赞”的标准,来对该商户的课程、师资、环境等打分,系统将所有用户的打分根据精细化模型计算(包含用户的诚信度、评价质量等等各方面因素)进行调整。
店铺星级评分增加的要点就是:以周、月为单位,长期、稳定的引导用户写优质、精选好评;同时,商家对自己的课程、师资、环境各方面都做的很好,店铺装修的各个环境也都要达标。店铺经营评分和店铺星级评价,是互相影响的,做好每一个环节才是升5星店铺的基础条件。
三、借助大众店铺的商户推广通,精准提高店铺流量,增加客咨量
推广通是大众点评自主开发的商户营销推广产品(平台内各类目下的一种竞价排名广告),商户通的广告可以精准投放,提升搜索排名,增加曝光机会,最终达到推广店铺品牌及提升客流量的效果。推广通曝光免费,根据用户点击计费,常规行业单次点击价格在1-10元。
提升推广通效果的方法:
1、合理调整出价,提高或降低出价,在不同时段采用不同推广策略,合理分配每天的广告预算费用,能够在竞价时获得更多优势。
2、优化门店质量,如优化门店图片(含头图、官方相册、视频等)、评论、星级、点赞收藏分享等相关动作。
3、数据分析,针对大众店铺详细的推广数据报告(包括单个获客成本数据、有效咨询量数据、推广通消费数据、推广通点击均价数据等),结合业绩数据,进行综合分析,优化推广效果。
大众点评运营推广需要专业的人员或公司来运营,入驻大众点评店铺只是开始,要以5星店铺为目标,把它打造成优质店铺,才能有更多优质的客流和更高的转化效果。
武汉市三七互联网络科技有限公司(简称“三七互联”),公司始创于2015年11月,总部位于九省通衢——武汉,是专注于本地生活团购运营的互联网公司,现已形成本地化生活服务电商运营、搜索引擎推广、信息流推广、短视频、企业品牌服务、企业赋能等6大核心业务板块,满足商家不同阶段的业务需求。创办8年来,合作机构覆盖128个城市,帮全国超500家机构其解决了无网络营销团队、无互联网获客经验、无互联网营销意识的“三无”局面,共建品牌成长与业绩增长兼得的“品效合一”业务新模式,帮助商家创线上营收超5亿。
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