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美团代运营:美团店铺运营要关注哪些数据?三七互联

时间:2023-03-06 09:36:06   访问量:0

  店铺各项基础人气数据,是店铺热度、用户喜爱和信任度的客观体现,也是影响店铺流量和咨询转化效果的关键因素。就像我们在天猫上买衣服会关注店铺的评分、好评/差评、销量等数据一样,用户在点评&美团上选择服务和商家的时候,也会基于诸多类似基础数据来做出判断。接下来三七互联代运营小编为大家分享下主要的数据有哪些?

美团代运营:美团店铺运营要关注哪些数据?

  店铺星级(精选好评)

  店铺星级的价值和重要性无需赘述,这里重点谈一谈影响店铺星级的关键因素——精选评论的整体数量、质量及更新频率。

  要想提升星级,就要持续、稳定的增加精选好评。而成为精选好评的关键在于,评论的客观真实性。具体可以看之前的两篇文:美团为什么好评越做越少?|美团点评代运营;差评别乱回,正确面对一招致胜|美团点评代运营,这里就不再赘述啦~

  目前,提升店铺星级和精选好评数量的最佳方案是:机构可以设置一些针对性的激励措施,积极引导通过点评&美团这个渠道到访体验和已成交客户,就自己的真实感受写评论即可。

  经营评分(牌商家)

  获得店铺的金/银/铜牌商家,不仅能增强用户对机构的信任度与好感,还会让店铺获得在平台内相关版块或栏目区域的广告位资源,显著增加店铺的曝光机会。

  是否能拿到金/银/铜牌,主要取决于店铺经营评分。而影响店铺经营评分的具体项目和因素众多,包括店铺装修完整度、电话接通率、在线咨询及时性等等。因篇幅有限此处省略一万字。只说明一点:影响因素虽然众多,但只要熟悉规则,获得金牌商家并不特别难。

  区域热门榜/好评榜

  基于点评&美团平台的公信力,这两个平台评出来的榜单,对用户对商圈范围内的机构做直观比较和选择,有着很强的指导作用,也是许多商家颇为关注的运营环节。

  热门榜是平台根据划分的商圈范围内,同类别商家综合的数据指标进行的热门度排名。其主要影响因素在于店铺自访问量(除了自然访问量,通过我们大量客户运营经验分析,实际上推广通带来的付费流量也有帮助)及收藏量等数据。好评榜主要就是基于区域内同领域机构的好评数量、质量评分及稳定频率等因素决定。

  团购量/预约量

  团购量和预约量是用户直观能看到的,最能体现店铺消费者喜欢程度的两个重要数据指标。同一个类别的机构,如果其它要素差不多,当用户进入你们家,显示的预约数和团购量只是寥寥无几,而别家是数百甚至上千,自然体验感就完全不一样。

  武汉市三七互联网络科技有限公司(简称“三七互联”),公司始创于2015年11月,总部位于九省通衢——武汉,是专注于本地生活团购运营的互联网公司,现已形成本地化生活服务电商运营、搜索引擎推广、信息流推广、短视频、企业品牌服务、企业赋能等6大核心业务板块,满足商家不同阶段的业务需求。创办8年来,合作机构覆盖128个城市,帮全国超500家机构其解决了无网络营销团队、无互联网获客经验、无互联网营销意识的“三无”局面,共建品牌成长与业绩增长兼得的“品效合一”业务新模式,帮助商家创线上营收超5亿。

  如您想了解美团代运营、大众点评运营及店铺诊断、店铺装修等更多详情,您可以在本页面内找到留言入口进行提交您的联系方式或直接添加运营人员微信,了解《美团/大众代运营方案》、《美团/大众代运营报价》、《美团/大众运营技巧》等相关信息!

美团代运营:美团店铺运营要关注哪些数据?三七互联

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