如何在互联网平台里给机构争夺更多的、更优质的流量?正是美团代运营公司提供的核心价值。说到底,这就是一项能力。但是,美容院美发店在学习和获得该能力上,确有很多现实问题 —— 养不起团队、招不到合适的人、有团队但效果不满意。具有完整互联网平台运营能力的美业机构,占比很低。
美团线上运营的三个核心目标
美业机构对美团点评有3个核心目标:引流拓客目标、盈利目标、品牌推广目标。
通常这三个目标之间互有交叉,只是占比不同。部分中小微型连锁或单店,甚至还没有弄清楚美团点评对自己的作用到底是什么,这导致自己运营时出现目标不清晰、运营混乱、投入没有回报等情况。
拓客是刚需
例如,你想要的是流量,那么在设计套餐时,有效做法是通过基础项目、低价或评价项目引流,将消费者引到门店进行二次开发。流量模式决定了实际的盈利机会在线下销售,那么线上和线下的衔接就无比重要。美业机构常犯错误是,线上和线下同一项目,美团点评单次购买比线下办理会员卡还便宜或者同价,这必然导致线下很难销售会员卡,形成“上点评难增会员,不上点评又没流量”的尴尬处境。
盈利是结果
如果目标是盈利,那线上套餐可以坚决按照门店定位和线下价格去设计。这样优点在于,美团点评带来的流量每一单都产生利润,不再需要线下额外办卡和销售。同时风险在于,美团点评能否带来预期的盈利客户流量?尤其是楼宇店,本身就依靠高度依赖平台导流,如果精准客户很少怎么办?
不同的目标,会直接影响线上线下运营方案的制定。在上线互联网流量平台时,确认目标是非常重要的第一步。
运营好美团点评需要员工懂规则、懂运营、懂门店经营、懂数据分析、懂定价、懂项目、懂设计、懂互联网运营。这不是一个员工就能具备的能力,需要一整个团队来配合。
武汉市三七互联网络科技有限公司(简称“三七互联”),公司始创于2015年11月,总部位于九省通衢——武汉,是专注于本地生活团购运营的互联网公司,现已形成本地化生活服务电商运营、搜索引擎推广、信息流推广、短视频、企业品牌服务、企业赋能等6大核心业务板块,满足商家不同阶段的业务需求。创办8年来,合作机构覆盖128个城市,帮全国超500家机构其解决了无网络营销团队、无互联网获客经验、无互联网营销意识的“三无”局面,共建品牌成长与业绩增长兼得的“品效合一”业务新模式,帮助商家创线上营收超5亿。
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