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美团点评店铺经营评分如何做到100分?三七互联

时间:2023-03-11 09:33:24   访问量:0

  美团点评的金牌,其实是商家完成对应的任务,拿到分数,就可以在自己的门店展示对应的牌级了。那么如何拿到100分的经营评分呢?

美团点评店铺经营评分如何做到100分?

  玩游戏会吧?打怪升级会吧?那么商家后台的经营评分,就不是难题了。其实金牌门店要求90分及以上就行了,通过我们的运营拿到100分的客户,属于天赋异禀型选手啦。

  拿教育行业客户后台为例,做到以下几点,金牌门店就是囊中之物啦:

  信息丰富度

  信息丰富度,是必须完成的选项。包括的细分项为:上传营业执照、设置入口图&轮播图、上传3个门店视频、品牌介绍、服务特色标签、在线咨询绑定微信、400电话、营业时间、预约礼,最后还有个就是认证老师,至少3个喔。这一组的按照后台要求去填充就好了,做完即可拿分数。

  商品丰富度

  商品丰富度,也是送分题。主要就是团购和课程的上线了。团购和课程要求都是6个,另外还需要3个团购立减。这里需要注意的是,课程是要求10节课及以上且金额≥1000元,也就是说几百块的引流小课包是不符合要求的,最好是设置5000元以内的正价课,这样消费者心里对于课程价格有个初步接受度,但是也不会太贵到吓跑一批价格敏感者。

  服务能力

  服务能力,这个为每月的轮播任务,主要考核为:当月新增评论数、在线咨询60秒回复率、400电话接通率以及是否有新增差评和差评回复率。服务能力主要考核的是商家是否及时接待用户,门店的服务是否让客户满意。这里需要注意的是,一旦出现差评,一定要在最短的时间内对差评进行回复,回复时间越久,扣分越多。

  商家经营

  商家经营,这个也是轮播任务,主要考核的是团购验券用户数和交易金额。如果说3考核的是商家软服务力,那么4考核的就是商家的“钞”能力了。GMV和团购用户数,这两个考核标准,就是按照可以得分的比例去做对应的金额和单量就好了。

  总结起来,1和2是固定任务,只要完成了,这50分就是稳定拿到的,接下来每个月只需要做3和4的轮播任务就好了。

  简单来讲就是:

  电话及时接通。

  咨询及时回复。

  每月好评记得新增。

  差评及时处理和回复。

  团购和流水做足。

  武汉市三七互联网络科技有限公司(简称“三七互联”),公司始创于2015年11月,总部位于九省通衢——武汉,是专注于本地生活团购运营的互联网公司,现已形成本地化生活服务电商运营、搜索引擎推广、信息流推广、短视频、企业品牌服务、企业赋能等6大核心业务板块,满足商家不同阶段的业务需求。创办8年来,合作机构覆盖128个城市,帮全国超500家机构其解决了无网络营销团队、无互联网获客经验、无互联网营销意识的“三无”局面,共建品牌成长与业绩增长兼得的“品效合一”业务新模式,帮助商家创线上营收超5亿。

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美团点评店铺经营评分如何做到100分?三七互联

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