以前叫“霸王餐”,后来在美团和大众业务重组之后,叫做【免费试】。致力于帮助商家积累真实评价。接下来三七互联代运营小编带大家了解下大众点评免费试值不值得做?
大众点评【免费试】(霸王餐)对商户的好处:
1、流量:【免费试】入口属于平台一级广告位,为商户导入大量流量,提升商户热度及流量和浏览量,助商户上热门榜。
2、评价:免费试评价必上精选,对于新店或点评评价少的商户,迅速积累商户精选评价数量,同时有助于提升商户转化。
3、转化:【免费试】中奖客户,也是意向客户,用专业和服务赢得客户认可,可获得用户二次消费及转化老客户。
报名路径,在开店宝的后台,营销活动那里,可以看到【免费试】的报名路径。一般符合要求的商家都是可以报名参加的。报名之后,平台会在固定的时间,抽取幸运用户来参加。
到底值不值得做?
要不要做【免费试】活动,与商户自身情况有很大关系。商户有足够接待能力,标准服务流程,完善客户管理,非常有必要做。
1、【免费试】在报名期间,会有一段很长时间的曝光,首页入口那里,平台用户会点进去查看,很多用户在查看期间,被店铺吸引之后,即使没有抽中免费试当期名额,后期也会找时间过来体验,相当于给店铺做了大量的曝光和展示。
2、平台上能够参与报名【免费试】的用户,是大众点评的高质量用户,有写笔记、写评价的用户习惯,有的用户在体验之后,不仅会按照要求写好评价,还会顺手写一些曝光笔记,相当于给店铺多打广告了!
3、【免费试】可以给店铺带来忠实用户。虽然用户在报名的时候,是抱着吃霸王餐的想法来的,但是真正体验之后,感觉很不错的情况下,是会二次光顾的,这样店铺的回购率就拉起来了。
参加免费试的注意事项:
1、服务要周到。千万不要因为是免费的,就对客户有所懈怠。因为【免费试】是要求用户在体验之后,必须在7天内写评价的,而且评价是会被推送到首页展示,所以用户如果体验不好写差评的话,对店铺影响还是很大的。
2、不要违反平台规则。平台禁止任何干预用户评价的行为,所以不能在用户体验的时候,诱导用户一定是给店铺写好评的,这个平台有电话回访等监督办法,一旦被发现的话,惩处力度很大。
3、如果店铺是周末生意还行,工作日生意不好的话,可以限制【免费试】只能工作日来参加,这个是可以在详情页面去约束的。这样可以安排好店铺的接待能力,周末可以接待更多的自然客户。
武汉市三七互联网络科技有限公司(简称“三七互联”),公司始创于2015年11月,总部位于九省通衢——武汉,是专注于本地生活团购运营的互联网公司,现已形成本地化生活服务电商运营、搜索引擎推广、信息流推广、短视频、企业品牌服务、企业赋能等6大核心业务板块,满足商家不同阶段的业务需求。创办8年来,合作机构覆盖128个城市,帮全国超500家机构其解决了无网络营销团队、无互联网获客经验、无互联网营销意识的“三无”局面,共建品牌成长与业绩增长兼得的“品效合一”业务新模式,帮助商家创线上营收超5亿。
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