美团店铺“精准客群”的正确打开方式-三七互联
不管是连锁品牌还是单店，在经营门店时都需要有一个定位和思考——我要做哪些人群的生意？我有没有稳定的获客渠道？有了明确的客群和方向，才方便对门店的调性和定价有一个大概的确定范畴，那如何进行客群定位？又怎样开展针对性的宣传策划呢？接下来三七互联代运营小编带大家了解下，美团店铺精准客群的正确打开方式~
精准客群的定义
“精准客群”可以说是对门店而言最有价值的客户，对目前的大多数门店而言，普遍都是靠回头客盈利，精准客群对门店的粘性大、忠实度高，对一般门店而言，只要有足够数量长期到店的回头客和成熟完整的会员体系，就已进足够维持门店生存了，在此基础上积累数量，都会达到一个比较理想的盈利程度。
用户画像的建立
不管是创建连锁品牌还是单店，在建立时都需要对自己的门店的用户有一个初步的轮廓画像，从画像入手进行门店的初步搭建与活动策划，才能收获理想的精准客群。
首先，对自己的客群需要有一个基本的画像，比如年龄、职业、消费能力、风格偏爱等信息，可以参考同类型行业的数据进行收集，有了属于自己门店的用户画像，就有了让门店有快速建立体系的方向。
紧盯客群，投其所好
确认了想要引流的精准客群，下一步就是明确这一类客群的喜好，他们那会喜欢什么、想通过门店得到什么、选择消费的标准通常是什么，收集到一定的信息后，就可以针对客群所看中的要点下手进行下一步动作。
在线上平台，在第一时间就引起用户的兴趣十分重要的，因为线上平台同类型门店繁多，用户在进行浏览时除了星级、评分之外，也可以通过吸睛的页面设计让用户产生点击、浏览的欲望，而这就需要门店在logo、门头、装修、线上线下的页面设计包装、以及团购板块的项目和定价等等板块进行呈现吸引客群，否则即便有再棒的产品和服务，用户无法在线上感知到，推广起来也会吃力很多。
匹配试错、优化
获取精准客群并不是一步到位的事情，每经营一段时间就需要对门店的整体数据和用户的感知进行复盘分析，门店数据可以从线上平台的曝光、收藏、下单、评价等版块入手，线下则可以对到店的用户进行调研，收集用户对门店的整体反馈，如果整体数据和用户反馈都比较好，那就说明门店如果匹配程度不够理想，就需要针对反馈的问题进行调整改善。
宣传平台选择
有了门店基础之后，线上宣传自然是非常重要的一点，除了美团/大众点评等生活服务平台，小红书、知乎、微博、抖音等平台都有巨大的流量池基础，通过适合平台用户的营销内容进行打造，同样也能将精准客群吸引到店进行进一步转化。
活动内容策划
有了较为完整的客群信息之后，就可以利用活动策划进行促活，进一步吸引新用户到店的同时，维持老用户的忠实度，而对于活动内容可以根据自己门店的性质进行针对策划，比如社交性较强的门店就比较适合利用热门节假日组织各类主题派对，而像瑜伽、皮肤管理这类较为注重体验的门店可以利用周期性的课程/调理套餐进行推广。
锁定精准客群并不是一朝一夕就能完成的事情，期间需要不断进行试错、复盘、改善，最终才能形成一套成熟、完整的获客体系，后续的线上运营、线下服务质量也是维持门店长久生存的重要部分，把握细节，全方位运营，才能帮助门店稳居线上下高位~
武汉市三七互联网络科技有限公司（简称“三七互联”），公司始创于2015年11月，总部位于九省通衢——武汉，是专注于本地生活团购运营的互联网公司，现已形成本地化生活服务电商运营、搜索引擎推广、信息流推广、短视频、企业品牌服务、企业赋能等6大核心业务板块，满足商家不同阶段的业务需求。创办8年来，合作机构覆盖128个城市，帮全国超500家机构其解决了无网络营销团队、无互联网获客经验、无互联网营销意识的“三无”局面，共建品牌成长与业绩增长兼得的“品效合一”业务新模式，帮助商家创线上营收超5亿。
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